كيف أتصرف مع الطالبة؟ (1)

السلام انا مرشدة نفسية اعمل بمدرسة اهلية لعلم كانت في طالبة بصف الثاني و الآن انتقلت بصف الثالث كثيرة الخجل و لا تقدر تتكلم و تبكي لأغلب الوقت كل مره تبكي بتكون غير قادرة ع الحركة و تنهار جدا فتجلس عندي أحاول أفهم منها السبب أسألها اتكلم معها وهي مأتكلم مستمره ببكاء كل مره و تخريطت تقريبا بين كل يومين لدرجة حالتها مو طبيعية ابدا معظم المدرسين و مدرسات يشوفها تبكي بصف و هي ابدا ماتكلم عن سبب ببكائها و صديقاتها يقولونلي عن سبب ببكائها بس انا كانت أريد اتأكد و اسمع سبب ببكائها منها مو من غيرها وهي ذات شخصية حساسه جدا جدا مافيني اتكلم معها لأن لو بكت ماراح توقف ابدا وانا ع طول الدوام و ع طول لكل تكون جنبي أسألها عن سبب بكائها و حتى ع اسمها الكامل و أسئلة عادي ماتجاوب ابدا و مستمره ببكاء طبعا عملت مقابله مع والدتها شفتها انها انسان شفافة جدا و حساسه وهادئه اتكلمت معها حالة بنتها و قالت انها دوما تبكي ابنتها حتى ببيت لما تعمل شي ترجع تبكي و ماتقتنع بعملها انا حاولت معها كثير و توضح لي بأنها عديمة الثقة بنفسها و خجولة جدا و تعاني من مشاكل نفسية كثيرة انا ماعرف كيف أتصرف ومعاني خبرة كثيرة اعمل من سنتين كامرشدة وهذا مو وقت كافي حتى أصبح ذات خبرة اكثر