مجاناً انشر مشكلتك على الموقع

مدفوع تحدث مع الخبراء بخصوصية


الخصوصية وشروط الاستخدام

تُدركإدارة حلوها حرصكعلىالمعلوماتالتي نجمعهاعنك وإهتمامكحيال كيفيةإستخدامنالها، ولكيتكون على بينةوإدراك كامل،نضع بين يديكسياسة الخصوصية،ونحن بدورنانقدر ثقتكمبنا والتيتضمن لكمالتعامل معمعلوماتكمبعناية وثقة.من خلالزيارتك لموقعحلوها  أنتتقبل الأمورالواردة فيهذه البيانماهي المعلوماتالتي يتمجمعها من قبل حلوهاعنك؟

المعلوماتالتي نجمعهامن مستخدمي حلوها تساعدنا علىأن نقدم لهمخدمة أفضلمبنية علىالطبيعةالشخصيةللمستخدمللتحسين منطريقة تصفحككمستخدم لحلوها.التالية هيأنواع المعلوماتالتي نجمعها:

·        المعلوماتالتي نجمعهاعنك من خلالتسجيلك فيالموقع وهي(البريدالإلكتروني،الإسم الأول،الإسم الثاني)ومن خلالتسجيلك ستحصلعلى حساب أوعضوية فيالموقع وهيمكونة من إسممستخدم وكلمةسر تتيح لكإستخدامالموقع

·        المعلوماتالتي تقومبتقديمها:نقوم بتخزينالمعلوماتالمُدخلة علىموقعنا بأكثرمن وسيلة،مثلاً عندتسجيلك فيالموقع أو عندإضافتكلمعلومات السؤالعند إضافة سؤالاو جواب اوتعليق ، يتمإستخدامبريدكالإلكترونيالذي سجلت فيهكوسيلة ليسهلعلينا الردّعلى طلباتكم ووإعلامكم بكلما هو جديد فيالموقع،وتذكر انهكلما زادت صحةالمعلوماتالمقدمة منقبلكم، زادتالمزاياالمقدمةللمستخدم.

·        المعلوماتالآلية:يمكنناالحصول علىأنواع معينةمن المعلوماتالخاصة بك عندالدخول إلى موقعحلوها، وذلكباستخدام"الكوكيز"ليتم تخزينطريقة تصفحكللموقع، وهذهالمعلوماتتساعدنابتقديم خدمةأفضل لك.

·        الاتصالاتبالبريدالإلكتروني :نحن نستقبل تأكيداًعن طريق تفعيلروابطالتأكيد التينرسلها لكبالبريدالإلكترونيفي معظم الإجراءاتوالإشتراكاتالتي تقوم بهاوالتي تتطلبتأكيدك.

·        المعلوماتالواردة منمصادر أخرى :يجوز لنا الحصولعلى معلوماتعنك من مصادرأخرى وإضافتهاإلى معلوماتحسابك لدينا،مثلاً كأن تقومبالتسجيل فيموقعنا عنطريق حسابكعلى الفيسبوك،بالتالينستخدم بريدكالمستخدم فيالفيسبوككبريد سجلت بهلدى موقعنا.

·        المعلوماتالمطلوبة منقسم خدماتالزيائن: قدتتواصل مع قسمخدمة الزبائنلطلب أوإستفسار أومشكلة أو اينوع آخر منالطلبات أو قديتواصل معكخدمة الزبائنلنفس الأغراضسابقة الذكر،وقد يترتب علىهذا التواصلطلب معلوماتمعينة منك والتيتساهم في حلمشكلتك أوإستفساركمثال لا الحصر:نوع المتصفح،رقم هاتفك،مزود الإنترنتلديك، وغيرهاالكثير. وكلهذهالمعلومات تستخدملغايات

ماذا عنالكوكيز؟

·        الكوكيز،والتي هيمعروفةبالعالمالرقمي "ملفاتتعريفالارتباط"لتشغيل القرصالصلب لجهازالكمبيوتر منخلال متصفحالويب الخاص بكلتمكينانظمتنا منتخصيصالمتصفحالخاص بكوتوفير ميزات مثل،الموقعالمفضل،الدولةالمفضلة ...وغيرها.

·        عادةما تقوم معظمالمتصفحاتبإخباركعندما تتلقىكوكيز جديدةوترشدك إلىكيفية تعطيلها،ننصحك بعدمتعطيلالكوكيزالخاصة بموقعحلوها فهيتساعدك فيتحقيقالاستفادةالكاملة من مميزاتموقع حلوهالذا ننصحبتركها مفتوحة.

هل يتقاسم(يشارك) موقعحلوهاالمعلوماتالتييتلقاها؟

المعلوماتعن مستخدمي حلوهاهو جزء مهم منعملنا، ولننسمح ببيع هذهالمعلوماتللآخرين. ولكنفقط يتم تبادلمعلومات مستخدميموقع حلوهافقط كما هوموضح أدناه:

·        إضافةسؤال : عندإضافة سؤال منخلال موقع حلوهافإنه يطلب منكأن تقدم لنامعلوماتالاتصال الخاصةبك. وذلكلتسهيل عمليةالتواصل معك

·        عروضترويجية :أحيانا نقومبإرسال عروضلمجموعاتمختارة منمستخدمي موقعحلوها حول آخرالعروض التينقدمها علىالموقع.

·        خلافلما هو مبينأعلاه ، سوفتتلقى تحذيراعند مشاركةالبيانات معطرف ثالث.

·        إلغاءإشتراكك فيالنشرةالبريدية : فيأي وقت يمكنكالضغط علىرابط "إلغاءالإشتراك"الموجود في أيبريدإلكتروني اونشرة بريديةمُرسلة من موقعحلوها.

ضمانمعلوماتكالخاصة

من المهمبالنسبة لكالحماية ضدالوصول غير المصرحبه إلى كلمةالسر الخاصةبك وإلى جهازالكمبيوترالخاص بك. ويجبأن تكون علىيقين من أنكقمت بتسجيلالخروج بعدالانتهاء مناستخدام أيجهاز كمبيوترمشترك.