سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كافة البيانات والمعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم من خلال الموقع الإلكتروني www.hellooha.com ("الموقع"). تم وضع سياسة الخصوصية هذه من أجل تعزيز ثقة المستخدم حيال خصوصية وسلامة تفاصيل معلوماته الشخصية.تتعهد إدارة الموقع بالمحافظة على سرية المعلومات الخاصة بالمستخدم وتلتزم بالتعامل مع كافة البيانات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالمستخدم بما يتوافق مع تشريعات حماية الخصوصية ذات العلاقة السارية المفعول.
لدى قيام المستخدم بإدخال بياناته ومعلوماته الشخصية ومنها على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، البريد الإلكتروني، العمر، طبيعة العمل... إلخ) من أجل الحصول على اسم مستخدم وكلمة سر لغايات استخدام خدمات الموقع، فإنه يوافق بأن تقوم إدارة الموقع بالاحتفاظ بهذه البيانات والمعلومات، وذلك بشكل مباشر من خلال الموقع أو بشكل غير مباشر من خلال أطراف ثالثة تقوم بمعالجتها وحفظها.

يحق للموقع أن يستخدم معلومات وبيانات المستخدم الخاصة به وذلك حسب بنود سياسة الخصوصية هذه من أجل الأغراض التالية:
- إجراء أبحاث السوق، بما في ذلك التحليل الإحصائي المتعلق بسلوك المستخدم، والتي يجوز للموقع عرضها على أطراف ثالثة من أجل الدراسة والتحليل.
- الإيفاء بالمتطلبات القانونية المفروضة.
- إرسال مخاطبات دورية للمستخدم من خلال البريد الالكتروني، بخصوص الخدمات والفعاليات والعروض المختلفة.

يحق للموقع القيام بالإفصاح عن معلومات وبيانات المستخدم الخاصة به إلى طرف ثالث:
- من أجل أن يقوم الطرف الثالث بإرسال مخاطبات دورية للمستخدم بخصوص الخدمات والفعاليات والعروض المختلفة بالنيابة عن الموقع.
- في حال انتقال ملكية الموقع و/أو حقوق ادارة الموقع الى أية جهة، ففي هذه الحالة تؤول معلومات المستخدم الخاصة به لهذه الجهة.
- يحق للموقع الإفصاح عن معلومات المستخدم لأي من الشركات الحليفة أو التابعة، مع الالتزام بالمخافظة على الخصوصية وفقاً للتشريعات ذات العلاقة.

التحديثات والتعديلات:
- على المستخدم إعلام الموقع عن أية تحديثات وتعديلات تتعلق بالمعلومات المقدمة منه عند استخدام الموقع والخدمات المتاحة فيه.
- يحق لإدارة الموقع تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقاً لما تراه مناسباً وبما يتوافق مع التشريعات السارية، وعليه فإن إدارة الموقع تنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ويعتبر استخدام الموقع إقراراً ضمنياً من المستخدم بقبول سياسة الخصوصية المعمول بها.

جمع المعلومات والبيانات:
- عند استخدام الموقع قد يتم الطلب من المستخدم إدخال معلومات خاصة به، وفي هذه الحالة فإنه يتم استخدام هذه المعلومات للهدف التي يتم جمعها من أجله، وبالتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. هذا وقد يتم الحصول على البيانات أو المعلومات الشخصية بطرق أخرى مثل الفيسبوك أو مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى وذلك عند التسجيل لاستخدام خدمات الموقع عن طريق الفيسبوك أو مواقع التواصل الاجتماعي، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق مركز الاتصال أو الخدمات التابع للموقع.
- إن بعض الإعلانات أو المواقع التي يراها المستخدم على الموقع ويصلها من خلال الموقع تعتبر مواقع مستقلة بذاتها ولا سيطرة للموقع عليها أو على آلية معالجة البيانات فيها، كما ولا تسري على أية بيانات أو معلومات مقدمة فيها من قبل المستخدم سياسة الخصوصية هذه، ولابد للمستخدم من الاطلاع على سياسة الخصوصية المتعلقة بهذه المواقع قبل البدء باستخدامها.

البيانات المتعلقة ببطاقات الدفع الإلكتروني:
أية معلومات أو بيانات تتعلق ببطاقات الدفع الإلكتروني لن يتم حفظها و/أو تخزينها و/أو بيعها و/أو مشاركتها مع أي طرف ثالث، وسوف ينحصر استخدامها من خلال إتاحتها لمزودي بوابات الدفع الإلكتروني من أجل إتمام عمليات الدفع وفقاً للمعايير الدولية المطبقة.

وقف استقبال المخاطبات:
في حال عدم رغبة المستخدم باستلام مخاطبات دورية بخصوص الخدمات والفعاليات فانه يتطلب منه طلب ذلك من إدارة الموقع وفقاً للآلية المتاحة.

الملفات النصية (كوكيز):
يتوجب على المستخدم أن يدرك أنه من الممكن أن يتم جمع البيانات والمعلومات الخاصة به تلقائياً من خلال استخدام الملفات النصية (كوكيز). وهي ملفات نصية صغيرة لتعريف الارتباط يتم من خلالها حفظ البيانات والمعلومات الأساسية الخاصة بالمستخدم والتي تساعد المستخدم عند الاستخدامات المتكررة من استرجاع بياناته ومعلوماته التي تم إدخالها مسبقاً. علماً بأنه لا تؤثر هذه الملفات النصية على نظام التشغيل الخاص بالمستخدم ولا تؤذي ملفاته.

حماية معلومات المستخدم الخاصة:
يعتبر إرسال البيانات والمعلومات عبر الإنترنت أمراً لا يمكن ضمانة سلامته بشكل كامل وقطعي. ومع التزام الموقع باتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة والإجراءات المتبعة لحماية معلومات المستخدم الخاصة، إلا أن إدارة الموقع لا تضمن أمن إرسال معلومات المستخدم. إن أي بيانات أو معلومات يتم إرسالها بما في ذلك بيانات ومعلومات المستخدم تكون على مسؤوليته الخاصة.
سوف تتخذ إدارة الموقع أعلى المعايير الفنية المتبعة وسوف تستخدم تطبيقات الأمن المتاحة من أجل حماية بيانات ومعلومات المستخدم من أي اختراق غير مشروع أو إساءة استخدام.

ملاحظة:
بعد الضغط على كلمة أرسل يصبح السؤال أو المشكلة من حق موقع حلوها ولا يجوز طلب حذفها بعد النشر وإذا كنت ترغب باستشارة خاصة يرجى الاشتراك بخدمة ألو حلوها.