عمل المستشار الأكاديمي وأهمية الاستشارة الأكاديمية

المستشار الأكاديمي هو خبير مختص يقوم بتقديم الإرشاد الأكاديمي للطلبة، ويشمل ذلك مساعدتهم في اختيار التخصص الأكاديمي المناسب لهم، وبناء الخطة الدراسية، ومتابعة تقدمهم الأكاديمي، وتقديم النصح فيما يتعلق باللوائح الأكاديمية والفرص التعليمية، وذلك بما يضمن تكيّف الطالب مع البيئة الجامعية وتحقيق أهدافه الأكاديمية.

ويمكن أن يكون المستشار الأكاديمي هو جهة داعمة داخل المؤسسة التعليمية تتولى توجيه الطالب وتقديم المشورة المنظمة حول متطلبات البرنامج الأكاديمي، وإجراءات التسجيل، والإنذارات الأكاديمية، وآليات تحسين الأداء الدراسي، بالإضافة إلى التدخل المبكر عند ظهور مؤشرات التعثر الأكاديمي.

مثلاً طالب في السنة الأولى لا يعرف كيفية اختيار مقررات الفصل الدراسي، فيلجأ إلى المستشار الأكاديمي لتحديد المواد المناسبة وفق الخطة الدراسية والتسلسل المنطقي للمحتوى العلمي، ما يساعده على تجنب التعارضات الأكاديمية والتأخر في التخرج.

• التوجيه الأكاديمي: التوجيه من أهم وظائف المستشار الأكاديمي سواء في اختيار التخصصات الدراسية حيث يساعد المستشار الطلاب في تحديد التخصصات التي تتناسب مع اهتماماتهم، ومهاراتهم، وأهدافهم المستقبلية، أو توجيه حول البرامج الأكاديمية بأن يقدم المشورة حول البرامج الدراسية المتاحة وكيفية اختيار الدورات والمقررات التي تدعم أهداف الطالب الأكاديمية.
• التخطيط الأكاديمي: أما وظيفة التخطيط الأكاديمي فتعني إعداد الجدول الدراسي بمعنى أن يساعد المستشار الطلاب في وضع خطة أكاديمية تناسب احتياجاتهم وقدراتهم، مثل تحديد عدد الساعات الدراسية في الفصل الدراسي، وتوجيه بشأن التخرج بأن يساهم في ضمان أن الطلاب يكملون جميع متطلبات التخرج، سواء كانت مقررات دراسية أو متطلبات إضافية.
• مساعدة في اختيار المقررات الدراسية: ينصح المستشار الطلاب باختيار المقررات التي تتناسب مع قدراتهم واحتياجاتهم الأكاديمية، وكذلك المقررات التي قد تساعدهم في مجالهم المهني مستقبلاً.
• الدعم الأكاديمي في مواجهة الصعوبات: الدعم الأكاديمي يتم بالتعامل مع التحديات الدراسية إذا كان الطالب يواجه صعوبة في موضوع معين أو في تحقيق الدرجات المطلوبة، يمكن للمستشار أن يقدم نصائح حول كيفية تحسين الأداء الأكاديمي، مثل طرق الدراسة أو المراجعة، والتوجيه في حالات تأجيل الدراسة أو إعادة التقييم حيث يساعد الطلاب في اتخاذ قرارات بشأن تأجيل أو إعادة تقييم الدراسة إذا كان ذلك ضرورياً.
• الإرشاد حول الخيارات المستقبلية: يقدم المستشار الأكاديمي نصائح حول الفرص المتاحة بعد التخرج، مثل الدراسة في الخارج، أو التقدم للدراسات العليا، أو الالتحاق ببرامج تدريبية مهنية، ويساعد الطلاب في الاستعداد لسوق العمل من خلال تقديم نصائح حول بناء السيرة الذاتية، والمهارات المطلوبة في مجالات مختلفة، والمقابلات الوظيفية.
• الدعم الشخصي والعاطفي: في بعض الحالات، يقدم المستشار الأكاديمي دعم شخصي للطلاب الذين يعانون من ضغوط أكاديمية أو حياتية، سواء كانت بسبب مشاكل صحية أو اجتماعية، ويقدم المشورة حول كيفية إدارة التوتر والضغوط الدراسية، ويشجع الطلاب على التوازن بين الحياة الشخصية والأكاديمية.
• مراجعة الأداء الأكاديمي: يساهم المستشار الأكاديمي في متابعة الأداء التعليمي للطلاب ومساعدتهم في التعرف على نقاط القوة والضعف في تحصيلهم الدراسي.

• ​​​​​​​معرفة الأنظمة الأكاديمية والتعليمية: يجب أن يكون لدى المستشار الأكاديمي إلمام شامل بسياسات المؤسسة الأكاديمية، ومتطلبات التخرج، واللوائح الداخلية، والخطط الدراسية.
• فهم تطوّري للطالب: بمعنى القدرة على تحليل وفهم مراحل تطور الطالب الأكاديمي والاجتماعي والنفسي.
• الإلمام بأساليب التقويم والتخطيط الأكاديمي: وهنا على المستشار الأكاديمي أن يملك قدرة على تحليل الأداء الأكاديمي باستخدام أدوات كمية ونوعية، ووضع خطط دراسية واقعية وفعّالة.
• الذكاء العاطفي: وهو القدرة على فهم مشاعر الطلاب والتفاعل معها بتعاطف، والتعامل مع ضغوطهم وقلقهم الأكاديمي باحترافية.
• مهارات الاستماع الفعال: بمعنى أن يتمتع المستشار بالقدرة على الإنصات بتركيز دون مقاطعة، وفهم احتياجات الطالب الحقيقية، سواء كانت مصرح بها أم ضمنية.
• القدرة على بناء علاقة ثقة: وذلك لأنه هذه الميزة تساعده بأن يخلق بيئة آمنة يشعر فيها الطالب بالراحة لطرح الأسئلة أو مناقشة التحديات.
• المرونة والصبر: التعامل بهدوء مع اختلاف مستويات الطلاب، أو في حالات الفشل الأكاديمي والتعثر.
• مهارات الإرشاد والتوجيه الأكاديمي: من البديهي أن يتمتع المستشار الأكاديمي بالقدرة على إرشاد الطلاب نحو الخيارات الدراسية المناسبة بناءً على تحليل اهتماماتهم وقدراتهم.
• مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار: هذه من المهارات الضرورية في دعم الطالب في اتخاذ قرارات أكاديمية صائبة بناءً على بيانات وتحليل دقيق.
• القدرة على استخدام التكنولوجيا التعليمية: وذلك مثل إتقان نظم إدارة التعلم (LMS)، وأدوات التتبع الأكاديمي، وتطبيقات الجدولة والتقارير الأكاديمية.
• الالتزام بالأخلاقيات المهنية: يجب أن يتصف المستشار الأكاديمي باحترام سرية المعلومات، والعدل في تقديم الإرشاد دون تحيّز أو تأثير شخصي.
• التحسين المستمر: حتى يستمر المستشار الأكاديمي بالنجاح والتطور يجب أن يحرص على تطوير الذات من خلال دورات تدريبية، وورش عمل، وحضور مؤتمرات علمية.

• ​​​​​​​تحسين الأداء الأكاديمي: تُظهر الدراسات أن الطلاب الذين يستفيدون من الاستشارة الأكاديمية يحققون معدلات نجاح وتخرج أعلى من أقرانهم، فالمستشار يساعد الطالب على اختيار المقررات المناسبة، تقليل التعثر الأكاديمي، والتوازن بين العبء الدراسي وقدرته الذاتية.
• تعزيز الإشباع الأكاديمي والشعور بالانتماء: وفقًا لنظرية Tinto 1993 حول الاندماج الأكاديمي، فإن التفاعل الإيجابي مع المستشار الأكاديمي يزيد من شعور الطالب بالانتماء، وهو عامل حاسم في استمراره في الدراسة.
• بناء خطط تعليمية واضحة ومخصصة: يساعد المستشار الطالب على وضع خطة دراسية فردية تراعي أهدافه الأكاديمية، وقدراته، وجدوله الشخصي، ما يمنع التشتت الأكاديمي.
• دعم اتخاذ القرار الأكاديمي: من خلال الاستشارة يتجنب الطالب اتخاذ قرارات ارتجالية أو غير مدروسة مثل تغيير التخصص، أو الانسحاب من المقررات، أو تأجيل الدراسة دون وعي بالعواقب.
• الوقاية من التعثر والانقطاع الأكاديمي: الاستشارة الأكاديمية تساهم في اكتشاف المشاكل الأكاديمية أو النفسية في وقت مبكر، وتوجيه الطالب لحلول مناسبة قبل أن تتفاقم.
• التوجيه نحو المسارات المستقبلية: يدعم المستشار الطالب في استكشاف الفرص المستقبلية (دراسات عليا، برامج تدريب، سوق العمل)، وهذا يعزز الرؤية الواضحة ويقلل القلق بشأن ما بعد التخرج.

توفر الجامعات والمدارس الثانوية خدمات استشارية أكاديمية من خلال مراكز الإرشاد الأكاديمي، وقد توفر أيضاً برامج خاصة للمساعدة في التوجيه الجامعي.

يمكن أن تجد مستشار أكاديمي مناسب في المنظمات التعليمية، حيث توجد بعض المنظمات أو الوكالات الخاصة التي تقدم استشارات أكاديمية، خاصة للطلاب الدوليين أو الراغبين في الدراسة في الخارج.

المواقع الإلكترونية المتخصصة مثل المستشارين الأكاديميين عبر الإنترنت، الذين يقدمون استشارات للطلاب عبر منصات مثل LinkedIn أو المواقع الخاصة بالتعليم عن بُعد.

يمكن الحصول على توصيات من خلال التحدث مع أساتذة أو زملاء دراسيين، أو من خلال المنتديات والمجموعات الأكاديمية على الإنترنت.