طرق كتابة الايميل

add_commentأضف إجابتك

thumb_downلم يعجبني0

عندي مشكلة رئيسية في كتابة الايميلات في الشغل، الخانات كثيرة ولا استطيع التمييز بينها، فمثلا لا أفرق بين خانة To، أو خانة Cc أو خانة BCC ، وعندما قرأت في موقعكم بالصدفة عن قسم تطوير الذات أحببت أن اراسلكم لاستفيد من خبرات المختصين عندكم، جزاكم الله خيرا
add_commentأضف إجابتك

thumb_down لم يعجبني 0

إجابات السؤال

صورة علم United States
أضف إجابتك على السؤال هنا
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userنصيحة ثمينة" تذكر أن الرسالة تمثّل ما تريد قوله للشخص مباشرة، لذا انتقي كلماتك بعناية.الرسالة مثل الكلمة إذا ضغطت على أيقونة أرسل فلن تعودّ، ولا يمكن استرجاعها.لذا يجب اعادة قراءة الايميل بعد الانتهاء من كتابته، لتتأكد من جودة المعلومات ودقتها.في كثير من الأحيان وفي حالات الغضب يكتب الانسان بحدة، تماما كما يتحدث في ذات المواقف بحدة وعصبية، ولكن هنا الكلمات موثقة بالكتابة، لذا لا ترسل الايميل بل اعمل على حفظه، ثم عُد لقراءته مرة ثانية، وستجد ان ستعمل على تعديل الكثير من الكلمات التي كانت غاضبة وحادة، وهذا ضروري لتعديل السلوك وتطوير الذات في العمل ليبدو الشخص اكثر احترافية.
animate
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userمن الأمور الواجب مراعاتها عند اعداد الايميل، التأكد من اضافة المرفقات المطلوبة، والإشارة لها في متن الرسالة، مثل:" مرفق طر رسالتي تفاصيل ...."، وفي كثير من الأحيان يتم تجهيز الرسالة وارسالها دون مرفقات لذا يجب ان يتم وضع المرفقات اولًا ثم كتابة الرسالة.حاول التقليل من المرفقات، وإذا كان النص قليلًا انسخه في متن الرسالة.افحص المرفقات من الفيروسات قبل إرفاقها.
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userعند الرد على رسالة الكترونية أو تمريرها للآخرين اهتم فقط بوجود الجزء الخاص الذي يستوجب الرد، وخاصة إن كان هناك معلومات خاصة. وانتبه عند تمرير الرسالة الى أن من ستصله الرسالة سيتمكن من معرفة المرسل الاصلي وقراءة الرسالة الأصلية، فإذا لم تكن ترغب بتمرير الاسم والعنوان عليك بحذف كل ما لا تريد الآخرمن الاطلاع عليه، وهذا ليس فقط للحفاظ على الخصوصية بل ويوفر الوقت في القراءة والمتابعة.اكتب رسالتك بطريقة مختصرة ومباشرة.
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userإذا كنت تكتب رسالتك الالكترونية باللغة الانجليزية انتبه إلى أن لا تستعمل أحرف كبيرة في اللغة الانجليزية أبدًا. لأنه هذا يبدو وكأنه صراخ.استعمال المختصرات غير محبذ، اكتب الكلمات كاملة وخاصة في المراسلات الإدارية أو الخاصة بالعمل وعند كتابتها لأول مرة، أو عند كتابتها لشخص من خارج ميدان العمل، فمن الضروري توضيح معنى الرموز والمختصرات
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userنصيحة اخرى، اكتب اسمك بوضوح. أو استعمل التوقيع الدائم المرفق في الرسائل.ويفضل وجود توقيع دائم ويمكن انشاؤه بسهولة من ايقونة التنسيقات settings انشاء توقيع Signature ويكتب الاسم والمنصب ورقم الهاتف او عنوان الموقع الالكتروني وما شابه. ويضاف هذا التوقيع بشكل تلقائي مع الرسالة.
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userوفي حال الانتهاء من كتابة الايميل يجب أن تتأكد من خلو الرسالة من الأخطاء الإملائية والكتابية.في كثير من الأحيان نرى الخطأ ونقرأه بشكل صحيح، لذا يفضل ان يتم ربط الايميل مع المدقق اللغوي التلقائي للتنبيه عن اخطاء الاملاء ان حدثت
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userومن الأمور الواجب الانتباه لها بعد كتابة الايميل ان يعيد الكاتب قراءة الرسالة حيث تظهر له بعض الأخطاء، او في الغالب يجد ان نسي ان يكتب كلمة، وهذا طبيعي لان التنسيق بين العقل وما يلفظه قد لا يتطابق مع ما تتم كتابته.اعادة قراءة الرسالة يعطيك احساس بمدى دقتها واختصارها وتحقيق الهدف المرجو لانشاءها
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userومن المهارات اثناء كتابة الرسالة الالكترونية أو الايميل:استخدام طريقة الفقرات، بحيث تترك سطر فراغ بين كل فقرة والأخرى، لتسهل على القارئ عملية القراءة.اشكر الشخص، واختم بعبارة مهذبة مثل: واقبلوا فائق الاحترام مع الشكر والتقدير ولكم جزيل الاحترام
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userابدأ الرسالة بكتابة عبارات رسمية مثل حضرة السيد/ الأستاذ / المدير، أو اكتب الاسم، إذا كانت أنثى ولا تعرف هل هي سيدة أم لا ، استخدم لقب الفاضلة..ثم أضف التحية بطريقة رسمية مثل تحية طيبة وبعد، أو السلام عليكماكتب الرسالة بطريقة واضحة، مختصرة، نحو الهدف مباشرة. فلا وجود للاطالة والاسهاب والشرح، المراسلات هذه الايام تحتاج إلى سرعة في قراءتها والوصول مباشرة إلى المضمون.
  • خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده
    خبيرة تطوير الذات د. سناء عبده verified_userمن القضايا المهمة جدًا أن لا تعمل على تمرير الرسالة غلى شخص خارجي لأنه يمكن ان يرى جميع عناوين المرسل لهم من خانة غلى في الرسالة السابقة.والأخطر عدم الانتباه عندما نقوم بعملية رد للجميع Reply to all وخاصة اذا لم يكن الاخرين معنيين بمعرفة الجواب، فترى الايميل وقد امتلأ بالكثير من الرسائل للرد على الرسالة الاولى مما يسبب الازعاج، فتقوم بعملية الرد فقط إلى المرسل Reply إلا إذا استدعى الموقف غير ذلك.
صورة علم United States
أضف إجابتك على السؤال هنا